【 emary Official Online Store Shopping Guide 】
この度はemary Official Online Storeをご覧いただき、誠にありがとうございます。
ご購入に際しての注意事項を以下に記載しておりますので、ご注文前にご一読ください。
本サイトにてご購入いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなされますので、あらかじめご了承ください。

【ご購入にあたって】

■ 製品について

・縫製や色味、デザインには個体差が生じる場合がございます。また、ご使用のモニター環境により実際の色味と異なって見える場合がございます。

・ダメージ加工や顔料加工は、製品完成後に一点一点ハンドメイドで施しております。掲載画像はイメージのため、仕上がりには個体差がございます。

・ブランドのエッセンスであるバナナバーベル（ボディピアス）は取り外し可能です。
日常的な摩擦によりキャッチが緩む場合がございますので、ご着用前にしっかり締まっているかご確認ください。

上記の内容はすべて製品の特性によるものであり、品質には問題ございません。
恐れ入りますが、あらかじめご理解・ご了承のうえご購入くださいますようお願い申し上げます。

■ お支払い方法について

・商品ページ下部の「お支払い方法について」をご確認ください。

【発送について】
■ 国内配送について

・配送は佐川急便（飛脚宅配便）にて配送いたします。

・送料は商品ページ下部の「送料・配送方法について」をご確認ください。
・日時指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

・発送通知後、通常1〜3営業日程度でのお届けとなります。

・配送中のトラブルや破損等につきましては、配送業者へお問い合わせください。

■ 海外配送について

・EMS（国際スピード郵便）にて配送いたします。

・送料は商品ページ下部の「送料・配送方法について」をご確認ください。

・国際情勢や物流事情により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・商品の発送は、入金確認後7営業日以内を予定しております。

・配送中のトラブルや破損等につきましては、配送業者へお問い合わせください。

・国や地域によっては、商品代金および送料とは別に関税・輸入税等が発生する場合がございます。
その場合はお客様のご負担となり、商品受取時にお支払いいただきます。

・関税・輸入税等の発生を理由としたキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【返品・交換・キャンセルについて】

■ キャンセル

・ご注文確定後のキャンセル、返品、交換、ならびに注文内容の変更（サイズ交換を除く）は、お客様都合ではお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

・長期不在や受取辞退などお客様都合により商品が返送された場合、発生した送料はお客様にご負担いただきます。
また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■ 初期不良

・商品到着後は、タグを外さずにご試着ください。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりませんが、初期不良が確認された商品に限り、返品・返金・交換を承っております。

・万一、商品に破損や不良などの初期不良があった場合は、商品到着日より7日以内にCONTACTよりご連絡ください。
その際は、注文番号のご記載および不良箇所の写真の添付をお願いいたします。

■ 返品・交換品の発送

・返送が決定した場合は、7日以内に指定の住所までご返送ください。
交換の流れは以下のとおりです。

1.【元払い】にて商品を当店指定の住所へご返送いただきます。
2.当店にて未使用品であることを確認後、交換品を発送いたします。

なお、返送時の送料および交換品の発送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
あらかじめご了承ください。

※返送中に生じたキズや破損につきましては、当店では責任を負いかねます。
お届け時の状態に近い形で、付属品・梱包材等も含めてご返送ください。

また、交換商品の発送先は、原則としてご注文時の配送先住所と同一の住所に限らせていただきます。

■ 交換不可の場合

・タグを外した商品

・商品到着後、7日以上経過した商品

・一度使用された商品、屋外で試着された商品、洗濯後の商品

・ニオイ移り、キズ、汚れが生じた商品

・付属品を紛失した商品

上記に該当する場合は、交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。